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1/11/2010

阅读:品牌推广应用设计的最佳实践

爱因斯坦曾指出:“一起都应该尽可能简单,直到不能再简单为止”,这是设计一个有效的品牌推广应用的基本原则。有时候,事物简化本身就是件非常困难的事情,但毫无疑问它对最终成功有最大贡献。本文提出SIMPLE设计方法,并对其包含的每项元素(simplicity、intuitiveness、 message、personalization、layout和engagement)逐一分析,帮助大家记忆并在自己的品牌推广应用设计中应用这些最佳方案。

设计概述

在分析SIMPLE设计原则之前,请记住这样一句话:优异的、有创意的方案来源于目标、计划和市场背景的清晰把握。

和任何广告活动一样,用户和目标的清晰,对品牌推广应用的成功实现是非常重要的。谁是目标用户?价值主张是否明确?品牌推广应用应该满足用户的某种需求,如娱乐、自我展示,或帮助用户实现价值。

最后,对环境的清晰认识也非常关键。品牌推广应用的生存地点在哪里,是互联网、手机还是桌面?这个应用是放到用户的社交网络个人资料页,还是博客?

与应用发布有关系的因素是应用的周期。你的品牌推广应用将运行多长时间?它或者只是为期三个月的营销活动的一个组成部分,过后就放弃不用管了么?还是打算无限期运行,持续为用户传递价值?如果是后者,它是否需要定期更新?

简单

要吸引用户与你的品牌推广应用交互,“少即是多”(less-is-more)或许是最为合适的。功能单一,往往也是目标明确,用户也更易理解应用是什么、用来干什么,自己为什么要将宝贵的时间花在它上面。

如果应用中需要滚动条、下拉菜单才能显示信息,那么就应该重新思考这些信息的价值了;
如果应用包含了两三项活动,那么就应该评估是否开发两三个不同的应用,每个只负责传递单一信息和价值。

同时要避免使用传统的Web导航技术,例如多个页面、链接到不同活动的按钮等等。套用Hans Hofmann的一句话,简单即“消灭不必要的,必要的才能发出声音”。
Kraft Recipe Assistant应用(见图1)是一个典型例子,功能非常简单。它为用户提出每日晚餐的建议,同时也允许用户在应用中通过关键字或指定原料搜索其他食物。Kraft通过为用户提供易于理解、使用而且有实际价值的工具,兑现了品牌承诺。

直觉

你的设计应该在最短时间内暴露出自己的目标。用户花在理解应用的目标的时间越少,TA愿意与之交互的可能性越大。应用的显示界面需要在用户无需介入的情况下,直接展示出要表达的价值和目的。将你的设计实现为简单样品后,开展实际测试(理想情况下,参与者应该来自于你的目标受众群)。如果接受测试者不能在7-10秒内明白应用的目的,你就应该重新设计,因为这已经表明你的应用能在潜在用户中引起多大程度的注意。

Hyatt的eDeals桌面应用是这方面的一个好例子。它根据用户的喜好(比如在指定地点的利率促销情况),定时生成提醒。eDeals仅仅做一件事,并正确完成,因此任何由Hyatt指导过的营销计划都有最高的转化率。

消息

不要忘记品牌推广应用的最终目标:传递某种符合你要推广的品牌或产品的价值。用起来很有趣的应用(如一个能吸引用户交互的休闲游戏),但并没有提升对品牌或产品价值传递的支持,因此是对机会的浪费。

个性化

品牌推广应用能由用户定制,支持个性化,无疑是一项能吸引用户、促进传播的重要能力。社会媒体用户通常可以自行控制个人资料页、社会媒体环境,因此在品牌推广应用上支持类似的个性化,逻辑上具有同样的意义。例如支持用户上传照片或自定义头像,给用户带来实用价值,就可以让用

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