Sandra - in learning with the world

record the reading, thinking and life in internet. 阅读,聆听,思考的路上,大家一起走。

10/25/2007

阅读:无即是有:360安全卫士的商业逻辑 | It Talks-魏武挥的blog

无即是有:360安全卫士的商业逻辑 | It Talks-魏武挥的blog:


奇虎的周鸿祎早年是做3721的,这个插件互联网上很多人都知道,属于所谓的流氓软件性质:一旦装上很难删除且不断招来广告。3721的公开招牌是 “用中文上网”,也就是说,你再也不用记www.sina.com.cn这样一种古怪的英文不像英文数字不像数字的名字,你只要轻松输入“新浪”即可。

早期的3721推广是向网站收费的,模式很简单:在越来越多的用户使用“新浪”这两个字登陆新浪网后,www.sina.com.cn就不得不为 “新浪”这样一种中文域名买单。我曾服务过的一家财经网站也花了一点小钱买下了它的中文域名。这个做法虽然有点挟用户以号令网站,但也不失为一条妙计。

有可能是CNNIC推行中文域名的原因,也有可能是其它,3721转向了,它成了一个广告终端:装了3721插件的浏览器会弹出广告。而且,为了能让这个终端长期存在于用户计算机中,3721使用了反反安装的技术:用户很难把3721从计算机中删除。

周氏后来忽然转向做了专灭3721这类的流氓软件的克星:奇虎360。这是一个反流氓软件,但本质上(从商业角度出发),它和3721却有着惊人的相似之处。

3721诉诸的是技术力量,让普通用户难以卸载。(--这样的招数,正常技术人员是不会想来的.大多的商业人士也不会这么来想.他的反向思维能力,实在应用娴熟.--)奇虎360则诉诸于恐惧,普通用户因为恐慌于中了流氓软件的招而自主地不去卸载。道德当然不能相提并论,但归根到底都是一个目的:占领用户计算机。

桌面战略已经不是什么新鲜事了,得用户计算机者得天下。借着占领了用户计算机的windows系统,IE轻而易举就地就打败了先手的 Netscape浏览器。但在今天,软件web化日益高涨,IM工具争战正酣,能够既不为用户反对又可以轻松占领大多数用户的桌面的,安全软件是一个非常 好的选择(--想起了自己2005年年底那会曾经和合作互伙伴探讨的这种桌面策略的可能.现在看来我们想要得领域依然没有被强势占领,虽然相对于安全来讲,也没有那么大众,但是果然就没有可能么?今天依然在继续思考这种扩展的可能.--)

我非常佩服周氏的公关手腕和技巧,当然,这和他的出身也有关系。一个一手制作了3721的人反过来一记回马枪专杀3721,本身就是可供新闻炒作的 热点题材。最重要的是,诉诸恐惧的广告效果是极强的(--令人想起某些健康方面用品的策略,真的是非常有效的手段,但是魏没有提炼出来的时候,我还真的没有意识到这背后的根本就在这一句话上.受教了,多谢!这个某些方面,我可以学学.--):短短一年,360安全卫士装机量增长12倍,而随软件“推荐”的卡巴斯基杀毒系统(这个软件之前进入 国内市场两年有余却业绩惨淡)也暴涨3倍,超过金山,仅次瑞星,成了国内防毒市场的老二。

但是,周氏的运营技巧则更胜一筹:暂时不切入杀毒市场,始终保持奇虎360的轻盈。只有轻盈,才有可能把360打造成一个平台。以周氏的背景,弄点 钱来开发杀毒软件甚至是买下一家杀毒软件公司,都不是不可能的事情。但奇虎没有杀毒软件,反而使得360可以有更多的选择,甚至未来它选择今天看似冤家的 瑞星合作也不是没有可能。或者也可以借着瑞星压卡巴斯基。商业上只有永恒的利益,并没有永恒的敌人(或朋友)。这一点,周氏是老玩家了。

从这个角度而言,较之瑞星,360已经占领了主动位置。它的成本相对低廉,每做一个动作,杀毒软件们就必须付出更多的成倍的成本来跟进。为了应对奇 虎现下盟友卡巴斯基的进攻,瑞星新的2008版本搞了个三个月免费,卡巴斯基立即跟进宣布免费一年,金山索性以网游公司为名去上市。杀毒软件们斗得厉害, 但360安全卫士始终占据着制高点:因为它是一个独立的软件,一个可以和杀毒软件自由组合的防流氓软件的系统。(--这当然是个很好的产品策略.但是这种产品策略的玩法也是需要很多先决条件,而且是高端的先决条件的.除了取势的巧妙,用户的深度依赖恐怕是最根本的.这个显然是来自他良好的用户感觉或者用户心理的把握和了解.突然让我想起了史玉柱的游戏.但是果然有了用户的深度依赖的时候,似乎产品策略也一下子多了起来.只是,他获得用户的手段非常.此依然是最根本.轻盈只是在还没有实力全面交火时候的一种方便斡旋的手段.我想.--)而瑞星的卡卡,却始终有瑞星杀毒软件的附着 物的感觉,包括诺顿、NOD32在内的众多杀毒软件公司们,恐怕也很难和卡卡合作得起来。

更可一窥360野心的是:好(恶)评软件排行。恶评软件也就算了,虽然商业和道德有时候不一定能关联起来,但以周氏的身份,不见得会以恶评软件去要 挟软件公司给点好处。但好评就很难说了。网上的某种推测是:安全卫士360做得越大,这个渠道的力量就越强,各种软件公司就越需要和360保持良好关系以 求得好评之名。和当年一样,周氏可以挟用户以号令群雄,这次,不是网站,而是软件公司了。

当然,这是后话了。




标签: , , ,

0 条评论:

发表评论

订阅 博文评论 [Atom]

<< 主页